PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (PTSP)

Kami Siap Mewujudkan Pelayanan Prima

Layanan Prioritas

Sarana dan Prasarana Disabilitas

Permohonan Informasi Elektronik

Fomulir Loket PTSP

Jadwal Sidang

TENTANG 3Play PTSP

Portal Panduan & Pusat Layanan (3Play) PTSP merupakan laman berbasis website yang mengintegrasikan berbagai layanan yang disediakan oleh Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Tata Usaha Negara Gorontalo. Portal ini memberikan kemudahan bagi officer PTSP PTUN Gorontalo, karena berisi panduan dan aplikasi-aplikasi penunjang dalam memberikan informasi atau layanan yang diinginkan oleh masyarakat pencari keadilan.

Pelayanan Terpadu Satu Pintu, yang selanjutnya disingkat PTSP adalah pelayanan secara terintegrasi dalam satu kesatuan proses dimulai dari tahap awal sampai dengan tahap penyelesaian produk pelayanan pengadilan melalui satu pintu.

Kami memahami bahwa pelayanan yang prima adalah hal utama yang diharapkan oleh para pencari keadilan. Salah satu strategi kami untuk mencapainya adalah dengan membuka pelayanan secara terpadu untuk memudahkan proses dari awal hingga akhir.

Tujuan PTSP kami adalah:

  • Mewujudkan proses pelayanan yang cepat, mudah, transparan, terukur sesuai dengan standar yang telah ditetapkan
  • Memberikan pelayanan yang prima, akuntabel, dan anti korupsi, kolusi, nepotisme
  • Menjaga profesionalisme, independensi dan imparsialitas aparatur Pengadilan

PUSAT LAYANAN MEJA PTSP
(LOKET PTSP)

Pusat aplikasi penunjang layanan yang digunakan oleh petugas PTSP dalam memberikan pelayanan kepada para pencari keadilan sesuai dengan tugas dan fungsi masing-masing petugas

LOKET MEJA PERKARA

Form Check List Gugatan, Form Pendaftaran Upaya Hukum, dll.

LOKET MEJA INFORMASI

Form Permintaan Informasi, Contoh Surat Gugatan, Surat Kuasa, dll.

LOKET MEJA PENGADUAN

Form Pengaduan

LOKET E-COURT CORNER

Form Pendaftaran Akun, Form Permintaan Salinan Putusan Elektronik, dll.

LOKET BAGIAN UMUM

Form Tanda Terima Surat/Barang

LOKET KASIR

Form SKUM, Form Pengembalian Sisa Panjar

Standar Pelayanan

Pusat informasi tentang Standar Operasional Prosedur (SOP) pelayanan berbagai bidang atau bagian yang berkaitan dengan pelayanan melalui PTSP.

STANDAR PELAYANAN PERKARA

Pendaftaran Perkara, Pendaftaran Upaya Hukum, Eksekusi, dll.

STANDAR PELAYANAN HUKUM

Permintaan Informasi, Pengaduan, Pendaftaran Surat Kuasa, dll.

STANDAR PELAYANAN KESEKRETARIATAN

Penerimaan Surat Masuk, Surat Keluar, dll.

STANDAR PELAYANAN E-COURT CORNER

Pendaftaran Akun, Pendaftaran Perkara Online, Salinan Putusan Elektronik, dll.

STANDAR PELAYANAN KASIR

Pembayaran Panjar Perkara, Pengembalian Sisa Panjar Perkara, Biaya Salinan Putusan, dll.

LAIN-LAIN (Literatur & Peraturan/Kebijakan)

Tentang Kewenangan PTUN, Persyaratan Gugatan, Surat Kuasa, dll.

Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)

Dukung PTUN Gorontalo menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi dan Bersih Melayani (WBBM) dengan cara mengisi Survei IKM

Klik Untuk Isi Survei Sekarang

Petugas PTSP

Diawali dengan 5 S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan dan Santun) dan dengan kedisiplinan, integritas dan profesionalisme, kami siap memberikan pelayanan prima bagi para pencari keadilan

AHMAD FITRI, S.H.I.

Petugas Pelayanan Perkara & e-Court Corner

ADITYA AFIEQ P., S.Psi.

Petugas Pelayanan Hukum dan Informasi

NURVINA I. UMAR, S.Kom.

Petugas Pelayanan Kesekretariatan

ARYANDI JAHJA, S.H.

Petugas Pengaduan